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Encabezado 6

FLOW CHECK

ES CREADA EN EL AÑO 2010

como empresa de servicios para ofrecer la mejor opción para el mantenimiento de reguladores y equipos de buceo.  Nace en una habitación pequeña pero con la ilusión de hacernos grandes, con ganas y trabajando duro.

FLOW CHECK ES LA MARCA DE SERVICIO TÉCNICO OFICIAL

para equipos de buceo cuyo principal valor es la calidad en los servicios que presta, para ello hemos desarrollado procedimientos de trabajo que superan ampliamente los requisitos de calidad exigidos por los fabricantes de las marcas de equipos de buceo líderes de ventas en todo el mundo.Somos el Servicio Tecnico Oficial de Scubapro y Halcyon Europe; y el Servicio Tecnico Autorizado de las principales marcas de buceo, y tenemos el taller de mantenimiento de equipos de buceo mas grande de Europa.

COMPROMISO DE MÁXIMA CALIDAD,

dando carácter oficial a todos los procesos desarrollados, FLOW CHECK ha sido certificada con la norma ISO 9001:2015 por SGS en Gestión de Calidad de Procesos de acuerdo y en Gestión de Calidad Ambiental de acuerdo con la norma ISO 14001:2015. Innovando y perfeccionándonos constantemente y utilizando sólo repuestos autorizados por las marcas.

FLOW CHECK PROFESIONAL,

damos servicio a las cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado, Bomberos y Ejercito. Entre nuestros clientes se encuentran piscifactorías, empresas de buceo profesional y compañías navieras. Nuestro continuado compromiso con la calidad y servicio a los clientes, nos ha permitido no solo crecimiento en volumen, sino el mantenimiento de estos a lo largo de varios años de una mutua relación de confianza, convirtiéndonos así en el taller de reparación de equipos de buceo más grande de Europa.

CERTIFICADOS :

FLOW CHECK, dentro de su gama de servicios, comprende revisiones certificadas de reguladores a demanda conforme a la norma EN250, EN13949, emitiendo un certificado de trabajos realizados firmado siempre por un Técnico cualificado por la marca y con habilitación para realizar el trabajo. De la misma manera se procede en el resto de los equipos a los que prestamos nuestros servicios, emitiendo certificados con fotos de todos los trabajos realizados, en los diferentes equipos a los que damos servicio.

CERTIFICADO DE TEST CSTF DE ANSTI,

como garantía de nuestros servicios en reguladores, cada equipo revisado se ajusta y se calibra mediante un equipo ANSTI, garantizando que los valores de esfuerzo inspiratorio y presión intermedia ajustados en el equipo son los recomendados por el fabricante, realizando posteriormente como garantía del mismo el test Computerised Service Test Facility, dónde quedan registrados los valores descritos anteriormente, realizando además una comprobación del trabajo requerido para la primera etapa según la norma EN250.

COMPROMISO DE ENTREGA,

todos los servicios solicitados a FLOW CHECK son respondidos en un máximo de 48 horas mediante documento escrito, figurando también un compromiso de entrega máxima de los equipos, esto se logra con un gran esfuerzo y manteniendo un alto stock de recambios para evitar tener roturas que puedan afectar al servicio, siendo nuestra única limitación la disponibilidad de repuestos en los contados casos de equipos muy antiguos y/o descatalogados, o equipos que presentan roturas de piezas debido a caídas accidentales u otro tipo de incidencias. En estos casos nos vemos supeditados a la disponibilidad de los productos por parte de los proveedores, siendo habitual una demora de no más de 3 a 5 días que, en la mayoría de ocasiones, no llega a afectar a la fecha de prevista de entrega.

GARANTÍA DE SERVICIOS,

todos los trabajos realizados por FLOW CHECK tienen una garantía de 3 meses tal y como marca la normativa vigente en materia de Comercio según legislación de la Unión Europea y Española, los clientes pueden ejercer sus derechos de acuerdo con la normativa en materia de comercio, por este motivo, nuestra empresa siempre ofrece factura oficial a todos los clientes de FLOW CHECK para proteger y garantizar sus derechos como consumidores.

VOLUNTAD DE MEJORA CONTINÚA,

con la intención de mejorar nuestro servicio hemos introducido una breve encuesta de satisfacción a todos nuestros clientes para saber en qué podemos mejorar y cómo podemos hacer que su experiencia con nuestra empresa sea plenamente satisfactoria.

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Lunes a jueves: de 8.00 a 13.00 horas y de 13.00 a 17.30 horas.

Viernes: de 9.00 a 15.00 horas

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C/ del Cardenal Reig 13, 08028 Barcelona

+34 936 672 710

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